居住证办理便捷升级,窗口增多，派出所排队拥挤现象显著缓解

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这个说法听起来像是某个地区在优化居住证办理服务后取得的效果。
通常情况下，增加办理窗口（比如在社区服务中心、银行网点、政务服务中心等增设自助服务或人工服务点）确实可以有效分流人群，减少单一窗口（尤其是派出所）的排队压力，从而缓解排队拥挤的状况。
这是一种常见的优化政务服务、提升居民办事体验的措施。
如果您是指某个具体的城市或地区，并且想了解更详细的信息，建议查询当地官方发布的通知或新闻报道。

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针对5月21日“电视问政·向人民承诺”节目曝光部分派出所号难拿、排队久、脸难看，居住证办理效率低的问题，南宁市公安局立即采取了相应措施。据了解，被暗访曝光的2个派出所中，办理居住证的群众排队拥挤情况已得到缓解。

5月21日，“电视问政”报道了部分派出所居住证办理存在的问题后，南宁市公安局党委领导高度重视，在节目现场即召开各分局及派出所主要领导工作会议，决定开展为期一个月的居住证办理业务纪律作风整顿活动。

5月22日，南宁市公安局党委委员、副局长郝炳云带领市局居住证整改督查组，分别对“电视问政”曝光的15个派出所开展现场督查，针对问题责令分局、派出所采取切实有效的整改措施。

“立即增加办证工作人员，增开办证窗口。”据南宁市公安局相关负责人介绍，他们将与城区政府协调，在派出所辖区流动人口聚集众多的社区、村委增设居住证办理点，开展居住证资质材料的先期受理工作。

“要求立即按照公安派出所户籍窗口及接待区设置标准改造居住证办理点（窗口），杜绝‘丁义珍’式办理点（窗口）出现。”该负责人说，同时配齐椅凳、饮用水及纸笔，使用排队发号机，为办证群众提供便捷服务。

同时，南宁警方将加快推进流动人口互联网信息申报自助受理平台、手机APP及微信办理端的建设，以信息化提升工作效率，让群众少走路。市公安局人口管理支队、督察等部门将开展经常性明察暗访，发现问题从严问责。

各派出所现已抽派人员担任专职咨询员，负责引导、分流办事群众，让群众到派出所后能够明白“我该找谁、我符不符合条件、我要准备什么材料、我会等多久”。

目前，西乡塘公安分局明秀派出所已增加2套办证设备，北湖派出所也增加了1套，即日起投入使用。该分局也开放异所办理居住证权限，实行跨所分流办证，尽可能分流办证群众，缩短现场办证群众等候时间，满足群众办证需求。

据兴宁公安分局相关负责人介绍，邕武派出所和腰塘派出所也已经增加办理居住证的设备，辖区各个派出所都已经设置导办台。从4月27日至6月30日，群众可跨派出所到兴宁公安分局辖区内的朝阳、兴宁、公园、解放、三塘派出所办居住证，之后由所属派出所安排专人于每周五到各派出所进行登记交接。

派出所系统升级办证要重新排队？

办居住证一定要房东陪同办理？

办居住证疑惑多

南宁警方作解答

申请办证后，遇上派出所系统升级被告知要重新排队该怎么办？遇到房东不在或房东不配合申请人的情况，申请人持房产证复印件办得了居住证吗？……南宁市公安局针对这些提问一一作出解答。

1房东没有房产证怎么办？

可通过村委或社区民警开房屋无权属证明

微信网友“ukulele尤克里里_南宁”问：我去派出所办理居住证，派出所说要出租房房东的房产证，可房东说这里没有人有房产证，怎么办？

答：房屋产权类型分有权属房产和无权属房产两种情形，首先您要明确目前居住的房屋有无权属，如果您居住的房屋是无权属房产，可通过村委或社区民警出具房屋无权属证明。

2房东的房产证一定要原件吗？

所居房屋首次办证的租客才需提供原件

微信网友“齐冠公司”问：有些派出所不仅要求提供房东的身份证原件，还要房产证的原件，其他派出所只要复印件。

答：每套住房首次申报居住登记或首次办理居住证的，需要提供房东的身份证原件及房产证原件，同时复印件留档。之后，此套房子再申报其他人员居住登记或办理居住证的，提供房东的身份证及房产证复印件即可，不再需要提供房东的身份证原件及房产证原件。

3一定要房东陪同办理吗？

材料齐全不需房东陪同

QQ网友“蝴蝶飞不过海”问：我原来办的居住证是玉洞的厂房宿舍，现我想把居住地址改到大沙田方便小孩上学，可我的房东在外地，来不了怎么办？

答：如您已备齐签注所需材料，不需房东陪同办理。如有疑问请与推居办联系：0771-2891196。

4系统升级需要重新排队？

申报居住登记满6个月以上的，申办居住证只需15个工作日

微信网友“huangliu”问：去年5月我去辖区派出所登记办理居住证，11月份再去派出所，对方说电脑系统升级，让我们重新排队。这样一来我们小孩7月报名就迟了。像这样的情况我们应该怎么办？

答：如您已在广西省级人口业务信息管理系统申报居住登记满6个月以上（含6个月），可以准备好申领居住证材料到现居住地辖区派出所申办居住证，所需时限为15个工作日。当居住证已经成功受理，需加快请48小时内关注广西邮政微信号（gxyzems）下单办理或拨打11185转0办理。具体详情可联系南宁市推居办，电话：0771-2891196。

5如何证明我与亲戚的关系？

由亲戚出具证明即可

常先生问：我是外地人，住在南宁市云景路一亲戚家，最近居住证快过期了，到云景路的派出所窗口咨询办理手续，民警叫我去小区物业部门开具我与亲戚的关系，问题是物业部门如何鉴定我与亲戚的关系呢？

答：办理居住证签注需提供住所证明材料，由于您不是以租赁方式居住，而是居住在亲戚家，所以需提供亲戚出具的居住证明。

6居住登记未满6个月，小孩要上学怎么办？

有五种情形可直接办证

唐先生问：我们租在南宁市青山路东方园小区，孩子今年上南宁市54中。因为孩子之前上的是私立学校，不需居住证办理入学手续，但现在中学需要办理。虽然我们在这住了几年，但滨湖派出所说必须从现在办证起计算，6个月后方可取证，并给我们开了一张居住证明。但校方说这张证明没用，必须要居住证原件。请问有什么办法可快速处理？

答：如您本人未在广西省级人口业务信息管理系统申报居住登记满6个月以上（含6个月），可以直接办理居住证的情形是：满半年已缴纳的社保、或满半年自有房产水电缴纳凭据、或满半年工作调动、或满半年房屋租赁登记备案证明、或持有人才居住证的，可以提供相关证明材料办理。当居住证已经成功受理，需加快请48小时内关注广西邮政微信号（gxyzems）下单办理或拨打11185转0办理。

7申办晚了赶不及孩子读书怎么办？

申报居住登记满6个月才符合申领居住证条件

某女士问：今年7月份孩子要报名读书，我们2月份就去办理居住证，派出所说要到9月份才办好，但已超过孩子的读书报名时间，该怎么办？

桑女士问：我是内蒙古人，2015年来南宁和孩子生活。今年2月在西乡塘区嘉华绿洲小区买的房子也办好了房产证。之前不知道要办理居住证才能申请入学，现在去派出所办理说要到10月才能符合办证期限取到该证，可小孩7月就要去报名入学了。我该怎么办？

答：2016年1月1日起施行的《居住证暂行条例》第二条规定，公民离开常住户口所在地，到其他城市居住半年以上，符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可以依照本条例的规定申领居住证。自治区公安厅新修订的《广西公安机关办理居住登记及居住证管理工作规范（试行）》及关于印发《南宁市居住登记和居住证办理工作规范》规定，流动人口需在广西省级人口业务信息管理系统申报居住登记满6个月以上（含6个月）才符合申领居住证条件。

另外，《广西壮族自治区流动人口服务管理办法》第二十一条规定，流动人口应当自到达居住地之日起，7日内持本人居民身份证向居住地公安机关或者公安机关设置的流动人口服务管理站（点）申报居住登记。在旅馆登记住宿的除外。居住地住址发生变动的，应当自变动之日起7日内到现居住地公安机关办理变更登记。请及时申报居住登记，享有办理居住证所赋予的基本公共权益和便利。

各位网友如对居住证业务办理还有疑问，可登录南宁市公安局网上服务平台查询或留言咨询，市推居办将为您一一解答问题。

（网址：http：//www.nngaj.gov.cn/）

青秀警方户籍窗口创新服务模式

延伸服务举措

南宁市公安局青秀分局以深化公安改革工作为契机和引擎，认真将创新公安户政窗口工作模式和延伸窗口服务工作触角作为新形势下提升服务群众的能力和水平，全力打造规范、高效的品牌服务窗口，进一步提升群众满意度。

落实便民利民措施优质服务群众1青秀公安分局以公安机关服务型窗口单位建设为抓手，深入贯彻落实“放、管、服”等户政便民服务措施。

⊙全区跨市县网上迁移户口和异地换（补）领居民身份证工作

⊙新的居民身份证发放模式，身份证制发时间由60天缩短至20个工作日

⊙全面实施城乡统一的户口登记管理制度

⊙推出互联网+智慧户政服务，开展智能户政服务大厅系统试运行工作

⊙开展了智能户政服务大厅试点工作

⊙落实了全国居民身份证挂失申报和丢失招领、全国居民身份证异地受理工作