美国新型议价平台崛起,顾客轻松委托寻最低价卖家
您提到的这种新型议价网站模式,在欧美市场其实已经存在一段时间了,并且有多种形式。它并非美国独创,但美国市场确实有很多活跃的参与者。
这类网站的核心模式是:"用户将他们想购买的商品信息(品牌、型号、希望购买的价格范围等)提交给网站,网站利用其平台的力量或内部团队,代表用户向多个卖家(通常是零售商、批发商或特定领域的卖家)询价,然后比较这些报价,帮助用户找到最低价或最优惠的交易。"
以下是一些关键点和对这类网站的说明:
1. "运作方式":
"用户提交需求":用户在网站上搜索或输入想要购买的商品细节。
"发起询价(Request a Quote)":用户提交一个或多个商品的询价请求。
"网站进行询价":网站平台(或其合作的团队)将这个询价请求发送给其网络中的卖家或通过自动化系统向多个在线零售商查询价格。
"收集报价":卖家响应并提供价格、可能的折扣、配送费用等信息。
"结果呈现":网站将收到的报价进行整理和比较,通常按价格排序,并可能提供卖家的信誉评分、用户评论等信息,帮助用户做出决定。
"用户购买":用户可以选择网站推荐的最低价卖家直接购买,或者自己联系卖家进一步议价
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生活中,我们在菜市场、个人小店购买商品的时候可以讨价还价;在淘宝上,也一样可以通过淘宝旺旺与店主讨价还价或者要一些小礼品。但在很多电商网站中,讨价还价似乎是“天方夜谭”。商品在网络商城中明码标价,消费者似乎只有选择“接受”与“不接受”这个价格。
然而,最近出现的一些购物网站推出“讨价还价”的功能,消费者需要购物时,可以标出预期的理想价格,而购物网站负责寻找愿意接受此售价的商家。当然,最终的价格还是由卖家说了算。
雨果网从外媒“wpri”2月26号的报道中了解到,消费者总是能在网络上购买到折扣商品,如今网购者还可在线与商家讨价还价。
商务问题解决方案服务公司“Call 12 For Action”最近发现,有些网站现在允许消费者以匿名的方式在线与商家议价。
这些网站允许消费者给各类小配件乃至大型家具打上他们理想的价格,然后由网站代为寻找理想的卖家。但是这些网站并不是什么拍卖网站,而是一些中介性的服务公司。
一家名为“Greentoe ”的网站的做法就是这样的。它让消费者先给产品标价,然后再寻找接受此售价的卖家。
该网站创建者Joe Marrapodi说:“消费者在Greentoe网站上购物可以节省约20%的支出,我们的确是有一些经营秘诀,而这个秘诀就是向消费者提供低于他们预期价格的商品。”
网购者Scott Scher说:“我在这个购物网站上购得了一把中意的吉他,它的原价接近300美元,而我的出价为150美元,最后我在Greentoe网站上以200美元的价格购得了这把吉他”。Greentoe网站上的“出价”指南服务可以为你计算出价获得通过的概率。与此同时,时尚电商网站Garmentory也有推出类似的服务。
不过最终的价格还是得卖家说了算。
来自 Favors Agency公司的Courtney Bonnell说:“当然,消费者的要求不可能全部获得通过,如果出价实在太低的话。”
网购专家Catey Hill说:“有些消费者对这种新出现的数字化讨价还价方式表现出极大的兴趣。我不接受你们的报价,我只能接受低一些的价格,有些网购者喜欢上了这种议价方式。”
不过,这些网站能否取得成功要看注册的零售商数量多寡——所以用户可能需要做些调研,了解下各个网站的零售商数量。
“讨价还价”让网络购物与传统购物的消费习惯更加接近,或将成为电子商务发展的新趋势。消费者在购物中总是希望价格越便宜越好,“讨价还价”是传统的购物习惯。提供此种功能,适应消费者的传统购物习惯,从而让消费者得到更人性化的购物体验。
其次,这也是创意营销的重要手段之一,差异化营销手段是促进电子商务进步的重要动力。但大张旗鼓宣扬电子商务允许讨价还价是否能在控制成本的基础上拉动销售,且赚足口碑呢?一切还有待于时间的检验。(编译/雨果网 陈琦 译审 吴以辉)
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